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Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

  1. DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen und Bestimmungen bezieht sich "WIR" oder "UNS" auf die Spielbank Bremen, ein staatlich lizenziertes landgestütztes Casino, das von der Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG unter dem öffentlichen Eigentum der Bremer Toto und Lotto GmbH betrieben wird.

  1. SPIELBERECHTIGUNG

Um die Räumlichkeiten zu betreten und an Glücksspielaktivitäten in der Spielbank Bremen teilzunehmen, müssen alle Personen mindestens 21 Jahre alt oder über das gesetzlich erforderliche Mindestalter hinaus sein. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zum Verwehren des Zugangs oder der Dienstleistung führen.

  1. REGISTRIERUNG UND KONTENVERWALTUNG

Um sich für ein Spiel oder Konto zu registrieren, müssen Antragsteller einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis, wie z.B. einen Reisepass oder einen Personalausweis, vorlegen. Das Casino behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, um die Identität und Authentizität aller Anträge zu überprüfen.

  1. SPIELREGELN UND QUOTEN

Alle Spiele in der Spielbank Bremen unterliegen den Regeln und Vorschriften, die gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) gelten. WIR behalten uns das Recht vor, die Spielregeln, Quoten und Auszahlungsraten ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu modifizieren. Die Auszahlungsraten für Spielautomaten liegen zwischen 94 % und 97 %, wie öffentlich an jedem Automaten angezeigt.

  1. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Die Spielbank Bremen hat sich verpflichtet, eine sichere und angenehme Spielumgebung zu bieten. WIR ermutigen alle Gäste, verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Optionen zur Selbstsperre, Einzahlungslimits und Abkühlungsphasen sind auf Anfrage über unsere Abteilung für Spielerschutz verfügbar.

  1. SICHERHEIT UND VERSCHLÜSSELUNG

WIR wenden die höchsten Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologien an, um Spielerdaten zu schützen und ein faires Spiel zu gewährleisten. Unsere Website verwendet ein Extended Validation SSL-Zertifikat (EV-SSL) mit einer Verschlüsselungsstärke von 256 Bit für die sichere Übertragung von Webdaten.

  1. SPIELFAIRNESS UND ÜBERPRÜFUNG

Alle Glücksspielautomaten in der Spielbank Bremen werden unter strenger Aufsicht des Senators für Inneres, Bremen, betrieben und unterliegen regelmäßigen physischen Inspektionen. Formale RNG-Prüfer werden nicht speziell erwähnt; jedoch versichern WIR die Einhaltung von Fairnessstandards durch unser fortschrittliches Novovision Casino Management System.

  1. KUNDENSUPPORT

Der Kundenservice ist telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort verfügbar. WIR bemühen uns, allen Gästen professionellen und freundlichen Service zu bieten. Die Supportzeiten sind täglich von 12:00 Uhr bis 03:00 Uhr, mit verlängerten Zeiten für klassische Spiele (18:00 Uhr bis 02:00 Uhr). Bitte beachten Sie, dass unser Supportpersonal während der Stoßzeiten eventuell limitiert sein kann.

  1. BEENDIGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

WIR behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen zu beenden oder den Eintritt für jeden Gast zu verweigern, der gegen diese Bedingungen und Bestimmungen verstößt oder ein Verhalten zeigt, das unserer Spielumgebung schädlich erscheint.

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem Recht Deutschlands und sind gemäß den dortigen Gesetzen auszulegen, ohne die Grundsätze des internationalen Privatrechts zu berücksichtigen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen und Bestimmungen entstehen, werden durch bindende Schiedsverfahren in Bremen, Deutschland, gemäß deutschem Recht gelöst.

  1. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

WIR behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen und Bestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu modifizieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen und Bestimmungen regelmäßig auf etwaige Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

  1. BESTÄTIGUNG DES VERSTÄNDNISSES

Durch die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten in der Spielbank Bremen bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, daran gebunden zu sein.